Следователь Андрей Морозов ищет мальчика — сына своей жены. Она сейчас в коме, не может ничего сказать. Каждый найденный след неожиданно указывает на странное место — бар под названием «Один звонок». Это заведение словно призрак: сегодня оно здесь, завтра его нет, а послезавтра появляется в другом районе. И почти всегда после его исчезновения находят мёртвых.
В баре за стойкой стоит бармен. Он не только смешивает напитки, отпускает колкие фразы. Говорят, он умеет помочь связаться с теми, кто уже ушёл. Сюда приходят очень разные люди, каждый со своей бедой.
Жанна, привлекательная женщина, мечтает навсегда покончить с браком, который принёс ей лишь деньги. Макс, успешный адвокат, до сих пор не смог разорвать невидимые нити, привязывающие его к матери. А ещё один парень, популярный блогер, даже не подозревает, насколько тесно его жизнь уже переплелась с тем, что находится по ту сторону.